Каждый современный офис, малого и среднего бизнеса нуждаются в эффективных средствах коммуникации для развития компании и достижения необходимых целей в разных сферах бизнеса. Успех каждой компании, контакт-центра, малого офиса зависит от того, насколько хорошо развиты средства коммуникаций, как абоненты слышат операторов, как оператор в помещении со множеством сотрудников может сосредоточиться непосредственно на клиенте. Гарнитура для офиса стала эффективным заменителем телефонной трубки, которая заблокируют высокочастотный шум офиса, и станет главным помощником для сотрудников различных видов деятельности начиная от операторов call центров, заканчивая рядовым менеджером малого офиса либо секретарем.
С помощью современных гарнитур появилась возможность обработки огромного количества звонков на протяжении всего рабочего дня. Большой популярностью пользуются профессиональные гарнитуры, которые имеют расширенные возможности по своим характеристикам, хорошее шумоподавление и качественный звук.